Comment nous protégeons
votre argent
Fini les intermédiaires opaques. Voici, concrètement, comment votre investissement est sécurisé à chaque étape.
Le séquestre numérique
Le cœur de notre protection
Le séquestre numérique, c'est comme un coffre-fort partagé. Votre argent y est déposé, mais personne ne peut le toucher tant que vous n'avez pas validé l'étape correspondante.
Vous déposez les fonds
L'argent part sur un compte sécurisé chez notre partenaire bancaire agréé. Pas dans notre poche, pas dans celle d'un intermédiaire.
L'argent reste bloqué
Personne — ni nous, ni l'artisan, ni un tiers — ne peut retirer les fonds. Ils sont sous scellés numériques.
Vous validez le jalon
L'artisan termine sa partie. Nous vérifions. Nous vous montrons les preuves (photos, factures).
Vous débloquez les fonds
Seulement après votre accord. Pas avant. Pas sans vous.
Nos 6 garanties
À chaque étape de votre projet, une protection.
Partenaire bancaire agréé
Vos fonds sont déposés chez un établissement de paiement agréé. Jamais dans une poche privée.
Preuves horodatées & géolocalisées
Chaque photo prise sur le chantier contient l'heure exacte et les coordonnées GPS. Impossible à falsifier.
Contrat-cadre obligatoire
Chaque artisan signe électroniquement un contrat qui l'engage. En cas de litige, c'est notre preuve.
Titre foncier vérifié
Aucun projet n'est accepté sans titre foncier en règle. Fini les constructions sur terrains contestés.
Suivi 24/7 en direct
Voyez l'avancement de votre chantier à tout moment, depuis votre téléphone, où que vous soyez.
Arbitrage des litiges
En cas de désaccord, notre équipe tranche en s'appuyant sur les preuves documentées par la plateforme.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si l'artisan ne termine pas le travail ? +
Les fonds restent bloqués en séquestre. Vous pouvez refuser la validation du jalon. Un nouveau prestataire peut être désigné pour terminer, en utilisant les fonds toujours sécurisés.
Puis-je retirer mon argent à tout moment ? +
Oui, tant que les fonds n'ont pas été débloqués pour un jalon validé. Une fois un jalon validé, les fonds correspondants sont engagés pour le travail réalisé.
Comment vérifiez-vous que les factures sont vraies ? +
Chaque facture est téléversée avec numéro, date et nom du fournisseur. Nous vérifions la cohérence avec les prix du marché local et, si nécessaire, contactons directement le fournisseur.
Que se passe-t-il en cas de désaccord avec l'artisan ? +
Notre équipe analyse toutes les preuves (photos, rapports, factures) et rend une décision dans les 48h. Les fonds ne sont jamais débloqués sans accord clair.
Qui est derrière Espace Diaspora ? +
Espace Diaspora est opéré par MuniTrace, une structure dédiée au pilotage de projets pour la diaspora africaine. Nous travaillons uniquement avec des entreprises BTP vérifiées et des partenaires bancaires agréés.
Prêt à construire sereinement ?
Rejoignez les membres de la diaspora qui investissent sans se faire arnaquer.
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